🔒 KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Alanya Vidanjör tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya iletişim formlarını doldurmanız durumunda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri
• Talep/Şikayet Bilgileri: İletişim formunda iletilen mesajlar ve hizmet talepleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizin alınması ve yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Acil servis taleplerinin karşılanması
• Web sitesi kullanımının analizi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Randevu ve iş takibinin yönetilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (KVKK m. 5/1)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yurt içinde yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla resmi kurum ve kuruluşlara aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre zarfında saklanmaktadır. İş ilişkisi sona erdiğinde verileriniz yasal saklama sürelerinin bitiminde güvenli şekilde imha edilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme/silme bildiriminin yapılmasını isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analizi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

Başvurunuzun kimliğinizi ispatlamanıza yarayacak bilgiler içermesi ve talebinizin açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz düzgün çalışmayabilir.

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, mevzuatta yapılacak değişiklikler veya işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metne web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 16 Mayıs 2026